常见问题解答:
◆ 遇到遥控器无作用怎么办?
1、请首先检查遥控器电池的电量是否充足,电池两极是否安装正确。
2、保持遥控器传感器与电视接收端之间没有遮挡物。
3、调整遥控器传感器与电视接收端的角度进行尝试。
4、根据说明书将遥控器与电视重新进行配对。
◆ 关于sD卡的问题?
1、当SD卡空间不足时,会对在线视频、应用操作产生影响。
2、本产品支持最大不超过32GB,文件格式为FAT32的SD卡,并请您尽量选用速度大于Class4的SD卡以保证更快的读写速度,进而保证系统性能。
3、SD卡需要在安全卸载后或在关闭电视后,再做拔出操作。
◆ 遇到图像显示不正常时怎么办?
若您是在观看在线视频时遇到图像显示不正常,大多数情况是由于您的网速过慢导致的。本产品推荐您在4M宽带的网络环境下使用,如果您的带宽已满足条件,请确保没有其他连网的设备(如PG)占用带宽。如果家庭网络速度情况一般,可以在画质设置中选择低清晰度的影片来保证观影流畅。如网络条件过差(512K以下),建议您升级带宽。若您是在观看本地视频时图像显示不正常:
1、请对照说明书查看您播放的视、音频格式是否是本产品支持的格式。
2、您所播放的内容本身是否存在问题。
3、裣查电视信源是否切换正确。
若您是在观看电视时图像显示不正常:
1、请先检查天线/有线的信源提供是否正常。
2、天线/有线的线路、连接情况是否准确、有效。
3、检查电视信源是否切换正确。
◆ 遇到声音不正常时怎么办?
1、请先尝试增加或减小音量操作。
2、检查电视是否处于“静音”状态。
3、对于HDMI设备,请确认所连接设备的输出设置是否为本产品所支持。
4、检查电视周围是否有大功率设备的干扰。
◆ 如何进行视频截图?
您可以在观看在线视频时,按遥控器<5>键,对当前视频播放界面进行截屏,截屏成功后会自动调出微博,将截屏图片做为附件发布微博。
◆ 如何进行评论?
您可以在观看电视节目或在线视频时,按遥控器<菜单>键,在弹出的菜单中选择“评论”项或在影片详情页面、应用详情页面点击“评论”选项,调出微博查看并发布微博进行评论。
A--内容详情区。显示您正在评论的节目内容。
B--微博发布区。在此区域输入想发布的评论内容,点击“发布”发表评论。点击遥控器<返回>键,关闭评论功能。
C--主要内容区。不同情景下显示微博登录界面,热门话题、当前话题,微博首页,单条微情等内容,可以在不同情况下进行具体操作。
D--导航区。在此区域可以快速选择当前话题、热门话题、历吏话题、微博首页、我的微博。
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◆ 如何进行搜索?
您可以根据屏幕提示或直接点击遥控器<搜索>键,在任意状态下调出搜索对话框。输入您要搜索的内容,搜索结果将会分类显示在电视屏幕上,选择您感兴趣的选项进行下一步操作。
◆ 如何输入文字?
选中您需要输入文字的对话框,自动弹出文字输入框或按遥控器<确认>键调出文字输入框。
1、应用语音输入
当您选择联想指定款遥控器时,可以利用语音输入文字。
按住遥控器<语音输入>键,尽量靠近遥控器麦克风孔讲话输入,输入完毕后,松开<语音输入>键,语音识别后对话框显示您的讲话内容,如内容非您所需要,按遥控器<方向>键及<删除>键对输入文字进行选择、删除,然后重新进行语音输入。
2、应用遥控器按键输入
本产品提供T9键盘、C)werty键盘两种输入模式。输入过程中,您可以按遥控器<输入法>键切换输入文字;按遥控器<删除>键删除光标前已输入文字。
在输入法设置中,您可以根据自己的输入习惯对拼音模式、自动调整字频等进行设置。
◆ 如何连接到网络?
点击遥控器<设置>键,选择网络设置进行网络连接。
1、右线网络连接
在此选择可用的网络,分为自动连接和手动设置JP地址连接方式。
【自动连接】
选择【自动连接】开,系统将尝试自动获取lP地址,网关地址。
【手动连接】
·选择【自动连接】关,选择【手动设置lP地址】,根据页面提示输入对应的lP,网关以及DNS。
·输入完成后选择【确定】即可进行连接。若无法连接,请联系你的网络运营商或网络管理员,并检查您的线路。
注:使用手动连接,您需要从您的网络运营商、网络管理员处获得必要的lP、网关以及DNS信息。
2、无线网络连接
·设置【Wi-Fi】开,选择一个可用无线网络。
·安全性不为开放时,点击遥控器<确定>键,要求输入密码。再次点击遥控器<确定>键,调出输入法,输入密码,进行连接。
·若安全性为开放,则不需要输入密码。
3.代理设置
设置【HTTP代理】开,输入地址、端口等信息,利用代理进行网络连接。
◆ 如何进行支付?
当您安装、浏览付费的应用和在线视频时,系统跳转至购买页面。页面显示账户余额及应用和视频的价格。账户余额不足时,您需先充值,才能购买付费应用。联想账户提供两种充值方式:
1、易联支付第一次充值,您需先绑定一个借记卡或信用卡。每次充值时,您会在1分钟内收到语音电话,您需要通过电话输入密玛后,完成充值。
2、银视通
第一次充值,您需先绑定借记卡或信用卡。银视通方式,您可同时绑定多个银行账户。充值时,选择其中的一个账户,按照提示输入密码,完成充值。
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。