故障排除：
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问题 |
解决方案和说明 |
| 电视无法打开。 | 确保将交流电源线牢固地插入电视和墙壁插座中。 |
| 确保墙壁插座能正常工作。 | |
| 按电视上的开机按钮检查遥控器是否出现问题。 如果电视能够打开，请参阅下文的“遥控器不起作用”。 | |
| 无图像/视频。 | 检查线缆的连接情况。 拔掉电视和外部设备上连接的所有缆线，然后再重新连接。 |
| 设置外部设备（有线电视盒/机顶盒、DVD 和蓝光播放器等）的视频输出，使之符合电视输入连接。例如，如果某个外部设备的输出为 HDMI，则应将其连接到电视上的 HDMI 输入。 | |
| 确保所连接设备的电源已打开。 | |
| 确保选择正确的输入源。 | |
| 拔下并重新连接相连设备的电源线，重启该设备。 | |
| 遥控器不起作用。 | 更换遥控器电池。 确保电池正负极 (+/–) 正确。 |
| 将遥控器上的传感器发射窗口清洁干净。 | |
| 尝试在距离电视 5 ~ 6 英尺的地方将遥控器指向电视。 | |
| 有线电视盒/机顶盒遥控器不能打开或关闭电视，或无法调整音量。 | 设置有线电视盒/机顶盒遥控器的程序，使其能够控制电视。请参阅有线电视盒/机顶盒的用户手册，获取三星电视代码。 |
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