如果USB连接发生故障，请检查下列各项：
USB线缆未接通或规格不匹配。
→使用正确规格的USB线缆。
电脑将USB当作其它设备或未知设备。
有时照相机在设备管理器中显示为[未知设备]。
→正确安装相机驱动程序。
关闭相机电源，拔掉USB线缆，重新连接USB线缆，打开相机电源，电脑可正确识别相机。
文件传输过程中出现错误。
→关闭相机电源再打开，然后再重新传输文件。
使用USB hub时。
→若PC和HUB不兼容，那么当通过USB hub将相机与PC连接时会出现问题。
此时，可将相机直接与PC连接。
电脑是否与其它设备的USB线缆连接？
→当电脑与其它设备的USB线缆连接时，相机有可能不被正常识别。此时，拔掉其他USB线缆，只保留相机的USB线缆。
当打开设备管理器（点击开始→（设置）→控制面板→（性能与维护）→系统→（硬件）→设备管理器）时，出现一些带有黄色问号( ?)或惊叹号(！)标志为“未知设备”或“其它设备”项。
→在带有问号( ?)或惊叹号(!)标志的键上，点击鼠标右键，并选择“删除”，重新启动电脑，并再次与相机连接。在Windows 操作系统中，应删除相机驱动程序，并再重新启动电脑，然后重新安装相机驱动程序。
→双击带有问号(?)或惊叹号(l)的条目，点击[驱动程序]项，然后再点击[更新驱动程序]或[重新安装驱动程序]。如果出现一条信息，要求指定该设备的相应驱程序时，请指定“USB Driver”．
在有的安全程序（brlon Ami Virus，V3等）中，电脑不能把相机识别为可移动磁盘。
→停止安全程序后，连接相机和电脑，停止安全程序的方法参考安全程序指南。
相机连接在电脑前面的USB接口。
→当相机连接在电脑前面的USB接口时，电脑可能无法识别相机。
将相机连接在电脑后面的USB接口上。
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