故障排除:
◆ 打印/复印故障排除
1、水平条纹
·确保在后部进纸槽中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝上。
·确保在进纸器中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝下。
·运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
·为获得更好的打印质量,请在打开包装后的6个月内用完。
·使用爱普生原装正品墨盒。
·确认您在打印机驱动程序中选择的打印纸类型与您装入此产品的打印纸类型相符。
·如果每隔2.5厘米出现条纹,运行打印头校准应用工具。
·如果波纹(交叉线)图案出现在复印件上,更改液晶显示屏菜单中缩小/放大设置或将改变原稿位置。
·如果问题与复印质量有关,清洁此产品的外部。
2、垂直条纹或失准
·确保在后部进纸槽中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝上。
·确保在进纸器中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝下。
·运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
·运行打印头校准应用工具。
·对于Windows,清除打印机驱动程序的高级窗口中的高速复选框。有关详细信息参见在线帮助。对于Mac OS X.从高速打印中选择关。要显示高速打印,单击下面菜单:系统偏好,打印和扫描(对于Mac OS X 10.7)或打印和传真(对于Mac OS X 10.6或10.5),您的产品(在打印机列表中),选项和耗材,然后驱动程序。
·确认您在打印机驱动程序中选择的打印纸类型与您装入此产品的打印纸类型相符。
·如果问题与复印质量有关,清洁此产品的外部。
3、色彩错误或丢失
·对于Windows,清除打印机驱动程序高级窗口中的灰度模式设置。对于Mac OS X,清除打印机驱动程序打印对话框的打印设置中的灰度模式设置。
·在您的应用程序或在打印机驱动程序设置中调整色彩设置。对于Windows,单击高级窗口。对于Mac OS X,从打印对话框中检查色彩选项对话框。
·运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。
·如果刚刚更换过墨盒,确保没有超过盒子上的使用日期。如果您已经很久没使用此产品了,爱普生推荐请更换新的墨盒。
·尝试使用爱普生原装正品墨盒和爱普生推荐的打印纸。
4、打印输出模糊或涂污
·尝试使用爱普生原装正品墨盒和爱普生推荐的打印纸。
·确保此产品放在一个各个方向都超出打印机底座的平稳表面上。如果倾斜,此产品将无法正常工作。
·确认您的打印纸没有损坏,变脏或陈旧。
·确保您的打印纸是干的,并在后部进纸槽中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝上。
·确保您的打印纸是干的,并在进纸器中的打印纸可打印面(较另一面白或光滑)朝下。
·如果打印纸朝可打印面卷曲,应使其平展或朝反方向轻微卷曲它。
·确认您在打印机驱动程序中选择的打印纸类型与您装入此产品的打印纸类型相符。
·从出纸器上取下已打印完的每一页纸。
·不要触摸或允许任何东西与已打印好的光泽的打印面接触。要处理您的打印输出,按下面的打印纸指导。
·运行打印头清洗应用工具。
·运行打印头校准应用工具。
·如果在打印后打印纸被墨水涂污,请清洁打印机的内部。
·如果您在普通纸上进行高浓度数据自动双面打印。在打印机驱动程序的打印浓度调整窗口(对于Windows)或在双面打印设置(对于Mac OS X)中降低打印浓度,并选择一个较长的增加墨水干燥时间。
·如果问题与复印质量有关,清洁此产品的外部。
◆ 进纸不正确或CD7DVD光盘支架未正确插入
1、不进纸
·取出纸叠并确保以下几点:
·您己将进纸器完全插入到此产品。
·打印纸未卷曲或折叠。
·打印纸不是太陈1日。有关详细信息.请参见打印纸随附的说明。
·对于普通纸,装入的打印纸不要超出导轨内侧的!或趸三箭头标记下的指示线。
·对于爱普生专用介质,确保装入的页数少于此介质规定的限制。
·打印纸未卡在此产品中。如果发生夹纸,请取出夹住的打印纸。
·墨盒没到使用寿命。如果有一个墨盒已到使用寿命,请将其更换。
·一定要按照随附打印纸的专用装纸说明。
2、多页进纸
·对于普通纸,装入的打印纸不要超出导轨内侧的!或歪三箭头标记下的指示线。对于爱普生专用介质,确保装入的页数少于此介质规定的限制。
·确保使导轨完全地靠着打印纸边缘。
·确保打印纸没有卷曲或褶痕。如果出现这种情况,请将其展平或朝反方向轻微卷曲它。
·取出纸叠,确保打印纸不是太薄。
·将打印纸叠成扇形掸开以使纸页分离,然后重新装入打印纸。
·如果打印出一个文件的多份副本,按下面检查打印机驱动程序中的份数设置。对于Windows,检查页面版式窗口中的份数设置。Mac OS X,检查打印对话框中的份数设置。
3、打印纸没有完全退出或被弄皱
·如果打印纸没有完全退出,按下按钮可退出打印纸。如果打印纸夹在此产品内部,参见下面的部分取出被夹的打印纸。
·如果打印纸退出时出现褶皱,可能是由于纸张受潮或太薄。装入一叠新纸。
4、当发送CD/DVD打印任务时,CD/DVD光盘支架退出或插入不正确
·重新正确的插入CD/DVD支架。
·当启动CD/DVD打印任何时,如果光盘支架退出,说明此产品没有准备就绪。直到屏幕上出现让您插入光盘支架的信息时,重新插入支架,然后按下。
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。