故障排除：
★当打开手机时，可能显示下列信息：
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信息 |
试一下该方法以解决问题 |
| 没有 SIM 卡 | 检查是否正确安装 SIM 卡。 |
| 输入 PIN 码 | 当首次使用手机或SIM卡 PIN 码检验功能已有效时，必须输入随SIM卡提供的PIN码。如欲取PIN码检验功能，从主屏幕，点击菜单键→设置→安全→设置SIM卡锁定→锁定SIM卡，输入PIN码解锁 SIM 卡即可。 |
| SIM 卡被锁住 | 连续3次输错了PIN码，导致SIM卡被锁住。必须输入服务提供商提供的PUK码。 |
★手机显示无网络信号
• 如果刚打开手机，等待约 2 分钟，直到手机找到网络并接收信号。
• 如果在隧道或电梯中，可能无法接收信号。移到开阔之处。
• 可能处于服务区之间。当进入服务区时应会接收信号。
★忘记了安全、PIN 或 PUK 码
如果忘记、丢失锁定码或其他密码，请与销售商或服务提供商联系。
★显示屏显示白线
如果长期不用后打开手机或者未先关闭手机即取出电池，显示屏可能显示白线。显示屏不久后应会恢复正常显示。
★输入了号码，但不能拨号
保证未设置电话号码呼叫限制选项。
★选择一个联系人进行呼叫，但是呼叫失败
• 保证联系人信息中正确保存了电话号码。
• 如果需要，重新输入和保存号码。
★通话对方听不见您说的话
• 保证未盖住内置话筒。
• 保证话筒靠近您的嘴部。
• 如果使用耳机，保证正确连接耳机。
★通话质量差
• 保证未挡住手机内部天线。
• 处在信号较弱的地方时，可能会丧失接收能力。移到其他地方再试。
★电池充电异常或手机充电时有时关机
• 从充电器取下手机，取下并重装电池，并尝试再次充电。
• 电池接触点可能脏了。用干净的软布擦拭金色触点，并尝试再次给电池充电。
• 如果电池不能再充足电，妥善处理旧电池，并更换新电池。
★手机摸上去发热
当一次使用几个应用程序或长时间使用手机时，手机所需功率大，可能发热。这属于正常情况，不影响手机的使用期限或性能。
★手机无法连接互联网
• 确保输入了有效的互联网服务提供商设置。
• 确保接通了与移动服务提供商的无线连接，并且信号畅通无阻。
• 确保输入了正确的用户名和密码。
★无法找到并对接另一台蓝牙设备
• 确保两台设备都启用了蓝牙功能。
• 确保设备之间的距离不超过蓝牙设备的有效距离，并且未被墙壁或其他障碍物隔开。
• 确保各设备设置为允许被其他设备找到。
• 确保两台设备都与蓝牙无线技术兼容。
• 确保在两台设备上输入正确的密码。
★无法用蓝牙耳机收听音乐
• 确保手机连接到蓝牙耳机上。
• 确保蓝牙耳机支持收听音乐。
• 确保耳机和设备之间的距离不超过蓝牙设备的有效距离，并且未被墙壁或其他障碍物隔开。
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。