如果手机有故障,试一试下列故障排除方法,再与专业维修人员联系。
开启手机或使用过程中,可能会提示要求输入以下密码:
话机锁
如果话机锁功能已启动,则必须输入为话机设置的密码。
输入 PIN
首次使用手机或要求提供 PIN 码时,必须输入随 UIM 卡提供的PIN 码。使用 PIN 码锁功能表可关闭该功能。
输入 PUK1
如果 UIM 卡被锁,通常是因为PIN 码多次输入有误所致。如欲解锁,必须输入服务提供商提供的PUK 码。
手机提示您检查 UIM 卡。
保证正确插入 UIM 卡。
手机显示 “无服务。目前不可用。”
• 处在信号较弱或接收不良的地方时,可能会丧失接收能力。移到其它地方再试。
• 有些选项未经申请不能使用。请与服务提供商联系,了解详细情况。
输入了号码,但不能拨号。
• 保证按下拨号键。
• 保证进入正确的蜂窝网络。
• 保证未设置电话号码呼叫限制选项。
通话对方无法与您接通。
• 保证手机开机。
• 保证进入正确的蜂窝网络。
• 保证未设置电话号码呼叫限制选项。
通话对方听不见您说的话。
• 保证未盖住内置话筒。
• 保证话筒靠近您的嘴部。
• 如果使用耳机,保证正确连接耳机。
手机发出提示音,并且电池图标闪烁。
• 电池电量不足。请给电池充电或更换电池,才可继续使用手机。
通话质量差。
• 保证未挡住手机内置天线位置。
• 处在信号较弱或接收不良的地方时,可能会丧失接收能力。移到其它地方再试。
选择联系人条目拨打电话,但没有拨号。
• 保证联系人列表中正确保存了电话号码。
• 必要时,重新输入并储存电话号码。
电池充电异常或手机有时自动关机。
• 电池电极可能脏了。用干净的软布擦拭两个金色触点,并试一试再次给电池充电。
• 如果电池不能再充足电,妥善处理旧电池,并用新电池更换。
手机摸上去发热。
• 当使用的应用程序需要较大功率时,手机可能发热。
• 这属于正常情况,不影响手机的使用期限或性能。
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。