Q：为什么我的电脑无法连接豌豆荚.91手机助手之类的管理软件？
请检查【设置】-【程序】-【安装和调试】-【未知来源】和【USB调试】是否都有打开，如果还是连接不上请检查电脑驱动是否有安装好（驱动官网有下载地址）。
Q：为什么我的小米在充电或者连接电脑的时候屏幕一直保持点亮状态？
请打开【设置】-【程序】-【安装和调试】- 关闭【充电时保持唤醒】。
Q：为什么我的小米连接电脑了，电脑无法读取到SD卡？
系统默认USB连接电脑后手机会提示是否打开USB存储，如果想读取SD卡请打开此开关。如果想设置连接电脑后默认打开或每次提示请在【设置】-【系统】-【连接到PC】里进行更改。
Q：小米自带内存不是4G吗？为什么显示只有3G多点？我在商城买得8G卡为什么显示只有7G多？
这个是因为硬件厂商与软件计算方式不同导致的，硬件厂商是按1000KB=1MB 1000MB=1GB，软件是按1024KB=1MB 1024MB=1GB，8GSD卡=8*1000*1000KB/（1024*1024）=7.62G，然后内存做成还会损失一部分，所以SD卡标示的容量越大实际的容量差距也就越大。小米自带内存也同理，4G内存实际只有：4000000KB/（1024*1024）=3.81GB，系统还需要占用一定的内存所以显示只有3G多点。
Q：为什么我无法读取手机自带内存？
小米自带4G内存是用来安装软件和系统用的，一般是没办法读取和存储文件的。如果你想读取和存储文件，请先打开手机的ROOT权限，然后安装RE管理器，打开RE管理器的时候会提示授权，点击允许。你就可以看到手机内容里的内容了，也可以通过RE管理器复制SD卡里的内容到手机内存里。
PS：如果你对安卓系统不是很了解或者是第一次接触安卓手机，请不要轻易去修改手机自带内存里的任何内容，如果操作不当轻则系统不稳定，重则导致手机变砖。
Q：为什么我把米键设置成了相机以外的快捷方式但是打开相机后米键就失效了呢？
这个是正常情况，米键在相机界面默认的就是对焦和拍照。
Q：小米一般充电要充多久才能充满呢？
1.开机用充电器冲的话保持屏幕熄灭的状态，充电过程中不去玩弄手机，一般3小时左右可充满。
2.如果你是用USB线连接电脑充一般大概在5小时左右。因为电脑的USB接口电压比充电器的电压低，所有需要的时间就长。
Q:充电的时候玩手机对手机有损害吗？
充电的时候手机本身就会发热，这个时候再去玩弄手机就会加剧发热量，很容易损坏手机内部的零部件，所有在充电的时候不建议去玩弄手机。
Q：为什么我的小米关机闹钟不响？
这个是安卓系统的原因，目前市面上卖的安卓系统手机基本都是不支持关机闹钟的（目前我只知道DEFY刷到官方2.3.4和DEFY+支持），小米的MIUI系统目前是不支持关机闹钟的。
Q：为什么我找不到小米的自动开关机的设置？
这个是安卓系统的原因，目前市面上卖的安卓系统手机基本都是不支持自动开关机的（目前我只知道DEFY刷到官方2.3.4和DEFY+支持），小米的MIUI系统目前是不支持自动开关机的。
Q：在使用文件管理的无线远程管理的时候拷贝文件出现【FTP 文件夹错误】怎么办？
请检查你拷贝的文件的文件名，请命名为全英文再试试。
Q: 小米重力感应失灵，玩重力感应游戏时自动偏向某一边？
把手机恢复出厂设置，然后在拨号界面输入*#*#64663#*#*进入加速度测试，校正后重启再试试看。
Q：为什么我的小米开机会出现一只兔子和一个小机器人画面，下面还有FASTBOOT字样，左上角显示Fastboot Mode.Power up reason 0*1.Enret Fastboot reason 0*1？
这是小米的FASTBOOT界面，开机按住音量-和开机键就可以进入。退出的方法就是扣电池。
Q：忘记解锁密码或者解锁图案怎么办？
如果之前有打开未知来源和USB调解模式，你可以连接电脑通过91手机助手或者豌豆荚之类的软件来进行备份资料然后清除所有数据。如果你之前没有打开USB调解模式那么告诉你个很不幸的消息：你所有的资料都会丢失。
清除所有资料的方式：关机，然后按住音量+和开机键不放，大约5秒左右就可以松手了，会进入小米的recovery界面，开始有提示语言的选择，选择完语言就能看到清除所有数据的选项了。
Q：为什么我的手机在关屏和开屏的时候都会有一条线一闪而过？
这个是安卓2.3加入的开关屏动画特效。可以在【设置】-【个人】-【显示】把最底下的【开屏动画】和【关屏动画】关闭就行了。
Q：为什么拍照的时候屏幕中间会有一条线？
这个是MIUI自带相机的动画效果，是正常情况，目前是无法更改的。
Q：为什么我的拍照对焦音量有时候大有时候小？
拍照变焦音量是跟媒体音量相关的，媒体音量越大对焦音量就越大，如果你想调节，请退出拍照界面，然后打开任意可以调节媒体音量的软件和界面，把媒体音量调节到自己想要的大小然后再重新打开相机即可，拍照界面是无法直接调节的，此问题我已经像开发组反应过了。
Q:什么是ROOT权限？
root权限跟administrator权限可以理解成一个概念，root是Linux系统中的超级管理员用户帐户,该帐户拥有整个系统至高无上的权利,系统里的所有对象他都可以进行任意操作。但是，root权限的功能过于强大，如果不了解Android系统，误删了系统文件，轻则导致系统不稳定崩溃，重则手机变砖。所有各位在使用ROOT权限的时候要谨慎。
Q：为什么我的手机经常死机.自动关机.自动重启？
出现此问题一般大多数是软件.系统.配件的原因。这种问题也非常难准确的确定是什么问题导致的，所有我们只有一步步的排查。毕竟退换货还是很麻烦的，万一不是机器的问题就亏大了。
1.先检查你手机上是否有安装优化大师.360.安全管家之类的软件，卸载掉试试看。
2.还是没解决问题，请备份资料把手机更新到最新版本并清除所有数据（不知道怎么清除的请恢复出厂设置）先不要安装任何软件试试看。
3.如果还是不行请换张SD卡或者把SD卡格式化（格式化的时候，文件系统选择FAT32.分配单元大小选择4096）试试看。
4.若还不行，不要安装SD卡也不要安装任何第三方软件试试看。如果还是不行有条件的可以换电池再试试，没条件的请直接联系小米客服。
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。