故障排除:
故障症状 | 故障原因 | 解决方法 |
机门打不开 | 机器的安全保护设计正在工作 | 关闭电源 |
洗衣机无法启动 | 检查机门是否关紧 | |
检查电源插头是否插好 | ||
检查供求龙头是否已打开 | ||
检查是否按了“自动暂停”键 | ||
加热故障 | WTC损坏、加热管老化 | 可以正常洗涤衣物,只是不能加热洗涤,应及时与维修部门联系 |
漏水 | 进水管或捧水管与水龙头或洗衣机连接不紧 | 检查并紧接水管 |
房屋排水管道堵塞 | 清理排水管,必要时请专业人员修理 | |
有水从机器下方溢出 | 进水管连接不牢 | 接紧进水管,更换排水管 |
排水管漏水 | ||
指示灯或显示屏不亮 | ①断电;②电脑板故障;③线束连接故障 | 检查是否停电,以及电源插头是否正确插接,如果不是则拨打客服电话 |
料盒中有残留洗涤剂 | 洗衣粉受潮、结块 | 清洁、擦干科盒 |
使用液体洗涤剂或滚筒专用洗涤剂 | ||
洗涤效果不佳 | 衣物太脏 | 选择一个合适的程序 |
洗涤剂量不足 | 根据洗涤刺外包装上的说明添加适量的洗涤剂 | |
出现异常音振动大 | 检查固定(螺栓)是否已拆下 | |
机体是否安装在坚固的水平地面上 | ||
检查是否有发夹或金属物等异物倒入 | ||
检查洗衣机是否调平底脚 |
*以上内容如果解决不了您的问题,请点击下方立即报修,24小时之内会有相关人员联系您。