故障现象:一台AO史密斯燃气热水器出现点火瞬间保护,面板显示“E5”故 障代码并伴有“嘀嘀”提示音,偶尔又能短暂工作。 分析与检修:打开机盖, 拆下主板 盒,取出主板(见下图),在路检查外围元器件及焊点,未见虚焊等异常。 查说明书得知:出现“E5”故障代码,表明该热水器的强排风机工作电流异常。 该电路串接在公共端N1与零线N间。当风机堵转等异常发生时,检测到的异常电流信号通过光耦合器S
故障排除: 故障现象 可能的原因 解决办法 开关指示灯不亮,无热水 热水器处于“关”状态 打开船型开关、温度调节旋钮 热水器没有通电 插上热水器电源。 墙上的电源插座没有电 检查电源插座。 控制电路或内部接线故障 拨打服务热线。 定时器处于“关”状态 将定时器拔钮外拔 开关指示灯不亮,水温过高 高温极限开关已断开 拨打服务热线。 温控器故障 拨打服务热线。
故障检修: 故障现象 可能的原因 解决办法 无显示,无热水 热水器没有通电 插上热水器电源 墙上的电源插座没有电 检查电源插座 控制电路或内部接线故障 联系维修人员或厂家 无显示,水温很高 高温极限开关已断开 联系维修人员或厂家 强电板坏 更换强电板 有显示,无热水 加热棒烧坏或内部线路故障 联系维修人员或厂家 水从管道接口漏出 接口不密封 重新连接热水器
故障排除: 现象 可能的原因 【关于 “温度”】 即使打开出水阀也不排放热水 燃气阀、进水阀是否全部打开? 是否出现停水? 出水阀是否充分打开? 排水栓的过滤器是否被杂物等堵塞? 是否出现冻伤? 运转开关是不是切换到了 “关闭”状态? 打开出水阀不马上出热水 电源插头是否被拔下? 由于热水器到出水阀有一段距离,所以打开出水阀后稍等
故障排除: 故障 原因 【关于 “温度”】 即使打开出水阀也不能排放热水 燃气阀、进水阀是否全部打开? 是否出现停水? 出水阀是否充分打开? 排水栓的过滤器是否被杂物等堵塞? 是否出现冻伤? 运转开关是不是切换到了 “关闭”状态? 打开出水阀不马上出热水 电源插头是否被拔下? 由于热水器到出水阀有一段距离,所以打开出水阀后稍等片刻才有热水流出。 水温不易降低
故障检修: 故障现象 可能的原因 解决方法 无显示 水温很高 高温橛限开关已断开 拨打服务热线 强电板故障 无显示 无热水 热水器没有通电 插上热水器电源 墙上的电源插座没有电 检查电源插座 控制电路或内部接线故障 拨打服务热线 有显示,无热水 加热棒故障或内部线路故障 水从管道接口处漏出 接口不密封 重新连接热水器的管道,
故障代码: 故障类别 代码 状态/原因 1.进水温度传感器故障 E0 进水温度传感器开路、短路 2.点火失败故障 E1 点火时间内点不着火 3.意外熄火故障 E2 点着火后熄灭 4.过热干烧故障 E3 出水温度超85℃或设定480c时,出水温度超60℃ 5.CO超标 E4 CO超标报警 6.风机电流异常 E5 风压过大 排气
故障判断及解决办法: 现象 可能的原因 【关于 “温度”】 即使打开出水阀也不排放热水 燃气阀、进水阀是否全部打开? 是否出现停水? 出水阀是否充分打开? 排水栓的过滤器是否被杂物等堵塞? 是否出现冻伤? 运转开关是不是切换到了 “关闭”状态? 打开出水阀不马上出热水 电源插头是否被拔下? 由于热水器到出水阀有一段距离,所以打开出
故障检修: 故障现象 可能的原因 解决办法 开关指示灯不亮,无热水 热水器没有通电 插上热水器电源。 墙上的电源插座没有电 检查电源插座。 控制电路或内部接线故障 拨打服务热线。 热水器处于“关”状态 打开船形开关,温度调节旋钮 开关指示灯不亮,水温很高 高温极限开关已断开 拨打服务热线。 强电板坏 拨打服务热线。 开关指示灯亮,无热水 加热棒烧坏或内部线路
常见问题的解决方法: 故障现象 可能的原因 解决办法 无显示,无热水 热水器没有通电 插上热水器电源。 墙上的电源插座没有电 检查电源插座。 控制电路或内部接线故障 拨打服务热线。 无显示,水温很高 高温极限开关已断开 拨打服务热线。 强电板坏 拨打服务热线。 有显示,无热水 加热棒烧坏或内部线路故障 拨打服务热线。 水从管道接口漏出 接口不密封 重新连接热水器