故障排除：
如果您的手机在使用中出现如下现象请先查阅下边的相关信息，如果还不能解决请与经销商联系。
|
问题 |
可能原因 |
可能的解决方式 |
| 信号接收不良 | 您目前所在位置的网络信号比较弱（例如地下室或靠近大厦），使得无线电波无法有效传达。 | 请移动到可以良好接收网络信号的位置。 |
| 目前网络忙线（例如，高峰时段网络的流量可能过高，造成无法通话）。 | 请避免在类似时段使用手机，或稍待片刻再试。 | |
| 您与基站的距离过远 | 请向网络运营商索取服务地区地图。 | |
| 回音或噪声 | 部分网络运营商的网络中继线质量不良 | 请挂断后重新拨号。也许可以切换到质量比较好的刚络中继线或电话线。 |
| 当地电话线路质量不良 | 请挂断后重新拨号。也许可以切换到质量比较好的刚络中继线或电话线。 | |
| 无法选取特定的功能 | 网络运营商不支持这些功能，或您尚未开通提供这些功能的服务 | 请咨询网络运营商。 |
| 电池无法充电 | 电池或电池充电器已经损坏。 | 请联系经销商。 |
| 手机温度低于-10℃或高于50℃。 | 请注意电池充电时的环境，避免温度过高或过低。 | |
| 电池与充电器之间接触不良。 | 请检查所有接头，确定所有线路正确连接。 | |
| 待机时间短 | 待机时间与网络运营商的系统设定有关。相同的手机在不同网络运营商系统下的待机时间不尽相同。 | 如果您位于信号微弱的区域，请暂时将手机关机。 |
| 电池耗尽。在高温环境下，电池寿命将会缩短。 | 请更换新电池。 | |
| 如果无法连接到网络，手机将会持续发射搜寻基站信号。手机便会持续消耗电池电量，造成待机时间缩短。 | 请移动到能够访问网络的地方，或暂时将手机关机。 | |
| UIM卡错误 | UIM卡故障或损坏。 | 请将UIM卡交山刚络运营商测试。 |
| UIM卡未正确插入。 | 请正确插入UIM卡。 | |
| UIM卡接点脏污。 | 请使用柔软的干布擦拭UIM卡接点。 | |
| 无法连接到网络 | UIM卡无效。 | 请联系网络运营商。 |
| 您不在网络服务区域内。 | 请向网络运营商询问服务区域。 | |
| 已关闭CDMA数据连接。 | 请查看是否关闭CDMA数据连接，打开方法请参见网络应用一网络连接一打开/关闭-7CDMA数据连接。 | |
| 切换APN设置。 | 进入接入点名称菜单，切换APNlxJ络设置，具体请见网络应用一网络连接-1X/E VDO网络。 | |
| 信号不良。 | 请移动到空旷的地方；如果您正在建筑物内，请移动到靠近窗户的地方。 | |
| UIM卡PIN码被锁定 | 您连续三次输入错误的PIN码。 | 请联系嘲络运营商。如果运营商提供您UIM卡的PUK码，请使用PUK码解除锁定UIM卡。 |
| 无法在电话簿中输入信息 | 电话簿内存已满。 | 请从联系人中删除不必要的数据。 |
*以上内容如果解决不了您的问题，请点击下方立即报修，24小时之内会有相关人员联系您。