异常现象的处理: ·在您要求修理前,请检查以下项目。·如果确实有异常或故障,请先拔下电源插头,并联系海尔客户服务人员。 现象 可能的解决办法 不能开机 电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒钟后才能正常开机。 收不到节目信号 天线是否正确连接? 请向相关部门核实电视信号情
故障排除: 现象 原因 不能开机 电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒钟后才能正常开机。 收不到节目信号 天线是否正确连接? 请向相关部门核实电视信号情况。 连接外部设备时没有信号 是否正确地连接了外部设备与电视机? 是否选择了正确的电视接收信号源? 外部设备是否
疑问解答: 在准备修理前,请检查以下内容,看看能不能找到您所遇到的故障原因。当您确信完全按照本说明书操作,仍然不能排除故障后,您可以考虑进行修理。 1、图像不清晰且声音嘈杂- 天线是否未调节好?- 天线电缆是否出现老化?- 电视机附近是否有荧光灯等其他电子设备的干扰?- 电视机是否与过多设备使用同一个插座? 2、图像没有颜色或没有声音- 有关色度设置是否正确调整?- 是否选择了正确的彩
疑问解答: ·在您要求修理前,请检查以下项目。·如果确实有异常或故障,请先拔下电源插头,并联系海尔客户服务人员。 现象 可能的解决办法 不能开机 电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒钟后才能正常开机。 收不到节目信号 天线是否正确连接? 请向相关部门核实电视信号情况。
故障排除: 以下情况不属于故障: • 电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点(亮点),或某些画面下出现暗色的斑点 (暗点)并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术 ,可能产生极少数常亮或常暗的像素 ,不会影响电视机的整体性能。 • 关于网络连接的问题。 • 因背光调整或机器散热 ,机器会发出轻微的响声 ,此现象属于正常。 • 如果画面、声音没有异常 ,出现以下情况不用担心 :1、用手触摸液
故障排除: 在准备修理前,请检查以下内容,看看能不能找到您所遇到的故障原因。当您确信完全按照本说明书操作,仍然不能排除故障后,您可以考虑进行修理。 遥控器功能失灵• 更换遥控器电池。• 取出电池后,任意按压几下按键,再重新装入电池。• 检查电池触点。• 检查显示器与遥控器之间是否有任何阻碍物。• 检查电池的正负极安装方向是否正确。 没有声音或图像• 检查电源线是否接在墙上的插座里,而墙上的插座是否
故障排除: 现象 原因 不能开机 电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒钟后才能正常开机。 收不到节目信号 天线是否正确连接? 请向相关部门核实电视信号情况。 连接外部设备时没有信号 是否正确地连接了外部设备与电视机? 是否选择了正确的电视接收信号源? 外部设备是否
异常现象 检查 图像 伴音 雪花效应 杂音 天线的方向或天线的连接 如果您所使用的为有线电视,请检查有线电视输出信号的强度是否符合国家标准(60db-74db),如果不符合请同当地电视台联系。 重影 正常 天线的方向和位置 干扰 杂音 是否有电器、汽车、摩托车、荧光灯等影响 正常图像 无声 音量是否太小 请检查是否使用了静音功能 无图像 无
故障排除: ·在您要求修理前,请检查以下项目。·如果确实有异常或故障,请先拔下电源插头,并联系海尔客户服务人员。 现象 可能的解决办法 不能开机 电源插头是否正确连接? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒钟后才能正常开机。 收不到节目信号 天线是否正确连接? 请向相关部门核实电视信号情况。
故障排除: 故障现象 原因 不能开机 电源插头是否连接正确? 遥控器与电视机上的遥控接收窗之间是否有障碍物? 不要反复按待机开关。待机开关设计有开机保护。关闭电视机后,过几秒后才能正常开机。 图像不清晰且声音嘈杂 天线是否调节好? 天线电缆是否出现老化? 电视机附近是否有荧光灯等其他电子设备的干扰? 电视机是否与过多设备使用了同一插座? 收不到节目信号 天线是否连接